Politique de remboursement

Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. Prestations de services

Les prestations proposées par Renucci Pauline (entretien et fleurissement de sépultures, aide et accompagnement au quotidien, ainsi que tout autre service proposé) sont réalisées sur rendez-vous ou selon les modalités convenues avec le client.

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2. Annulation par le client

Toute demande d’annulation doit être effectuée dans les meilleurs délais.

• En cas d’annulation plus de 48 heures avant la prestation, aucun frais ne sera appliqué.

• En cas d’annulation moins de 48 heures avant la prestation, des frais peuvent être facturés en fonction des dépenses déjà engagées.

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3. Remboursement

Lorsqu’un paiement a été effectué à l’avance et que la prestation n’a pas pu être réalisée du fait de Renucci Pauline, un remboursement total ou partiel pourra être effectué selon la situation.

Aucun remboursement ne pourra être accordé pour une prestation déjà réalisée.

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4. Cas exceptionnels

Toute demande de remboursement liée à une situation particulière sera étudiée au cas par cas afin de trouver une solution équitable pour les deux parties.

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5. Contact

Pour toute question concernant une annulation ou une demande de remboursement, vous pouvez contacter :

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Renucci Pauline
Téléphone : 06.89.26.28.56
E-mail : pauline.renucci.services@gmail.com